よくあるご質問

• Q 返品・交換はできますか？

  A

  商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  商品到着後、5日間以内にメールにてご連絡ください。
  なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  　
  在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきますが、交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
  　
  ☆商品紛失及び不達によるキャンセル
  ・普通郵便による発送は、商品追跡が出来ないため、万が一の商品紛失については当店では補償致しません。
  ・発送手配後のキャンセルにつきましては、往復の送料をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  ・商品出荷完了後、お客様不在で配送業者が商品を配達完了できない場合、配送会社での保管となり、規定の保管期間が過ぎると当店への返送となります。その場合は往復送料をお客様ご負担の上、キャンセルとさせていただきます。